Απεριόριστη υποστήριξη από ειδικούς μέσω τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας διαθέσιμη 24/7 στα Αγγλικά και στα Ελληνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ.
Πρόσβαση σε εξειδικευμένη ομάδα διαχείρισης περιστατικών, με ειδικούς που σε καθοδηγούν από την πρώτη κλήση μέχρι την πλήρη επίλυση. Οι κλήσεις απαντώνται απευθείας από ειδικούς στην αντιμετώπιση κυβερνοαπάτης.
Προσφέρεται η δυνατότητα για προληπτική υποστήριξη, όπως απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με πιθανές απάτες, καθώς και υποστήριξη σε περιπτώσεις περιστατικών κυβερνοεπίθεσης (αντιμετώπιση και αποκατάσταση). Προσφέρεται επίσης ολοκληρωμένη τεχνική βοήθεια (π.χ. αλλαγή κωδικών πρόσβασης, έλεγχος αντιγράφων ασφαλείας και ενίσχυση της ασφάλειας λογαριασμών για την αποτροπή περαιτέρω κινδύνων).